Verzend- en bezorginformatie

Na ontvangst van uw bestelling wordt uw gekozen sieraad met de hand gemaakt in onze fabriek. Meestal hebben we hier maximaal vijf werkdagen voor nodig. Na onze kwaliteitscontrole worden de goederen direct verzonden.

Wij verzenden uw bestelling met UPS onder de volgende voorwaarden;

Binnen Duitsland en Oostenrijk: Gratis verzending

Binnen de rest van de EU: € 7,50 incl. btw.

Buiten de EU: € 14,95 incl. btw plus eventuele douanerechten die voor rekening van de koper zijn.

Verzending met UPS is bij ons standaard. In de regel duurt de verzending maximaal 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling - dit geldt niet voor sieraden met een zwarte PVD-coating, die een levertijd hebben van 4 - 6 weken na ontvangst van de bestelling. Zodra wij uw bestelling hebben overgedragen aan de logistiek medewerker, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Als je vragen hebt die onze FAQ niet voldoende beantwoordt, kun je onze klantenchat gebruiken. Houd er rekening mee dat u de kosten voor uw retourzending zelf draagt. Mocht een bestelling echter beschadigd aankomen, dan vragen we je direct contact met ons op te nemen.